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Les besoins non fonctionnels. Je pourrais écrire d’autres articles expliquant les besoins fonctionnels, cela n’apporterait rien à l’essentiel : la méthode ainsi que la contextualisation des besoins. Il est temps maintenant d’aborder les aspects non fonctionnels et opérationnels. Pour que les fonctions d’un CRM-ERP soient exploitables, le cahier des charges doit […]

Les besoins non fonctionnels et opérationnels


La connaissance de la structure organisationnelle est importante pour comprendre la répartition des responsabilités et les relations entre les départements. Cette connaissance sera utile à la compréhension des processus existants et leur éventuelle amélioration lors de l’intégration de l’ERP. Les flux d’informations décrivent la circulation et le contenu des documents […]

4. L’organisation de l’entreprise.


Plusieurs indicateurs officiels montrent que les entreprises belges sont en retard par rapport aux entreprises des pays voisins. Pourtant, les consommateurs belges achètent en ligne, leur panier moyen dépasse les 100 €. En fait, le retard vient du faible niveau de l’offre des entreprises belges. Cette situation a pour conséquence […]

Quelle stratégie e-business convient à mon entreprise ?