processus


Un processus est un ensemble d’activités corrélées ou en interaction qui utilise des éléments d’entrée pour produire un résultat escompté, selon la norme ISO 900020151. Il ne faut pas confondre « processus » avec « procédure ». Le premier décrit les activités de l’entreprise selon une vision transversale par rapport à l’organisation de celle-ci […]

6. Les processus d’entreprise.


Les principes, en bref: Les données sont centralisées dans une banque de données. L’accès aux données est sécurisé au moyens de droits agrégés dans des rôles. Les fonctionnalités sont groupées dans des modules indépendants. Les processus pilotent le traitement des événements et des données. Comment savoir si un ERP est […]

1. Les fondamentaux d’un ERP / d’un PGI.


Parce qu’ils définissent qui fait quoi dans le temps, c’est à dire le rôle de chacun et son délai d’action. Si les processus ne sont pas clairement définis, chaque participant se crée son propre champ d’action. Il est courant de constater des dépendances inutiles ou des va et vient inefficaces, […]

Pourquoi est-il si important d’optimiser les processus de l’entreprise ?



Bienvenue sur notre site. Je suis Michel FERONT, Consultant en informatique et en e-business. Je mets mon expérience au service des entrepreneurs qui souhaitent recevoir des recommandations concernant les systèmes d’informations, l’amélioration des performances par les processus, la manière d’aborder l’e-business et la gestion du changement. Ma mission: trouver des […]

Bonjour à tous.