8. Le périmètre fonctionnel.


Quels sont les domaines de gestion couverts par votre futur ERP ?

Cette question est déterminante pour effectuer un choix correspondant à des besoins affirmés. Exprimez-les exactement comme si vous le feriez pour votre future maison face à votre architecte.

Les fonctions à prévoir sont :

  • la gestion de la relation client (CRM/GRC)
  • le traitement des ventes (commandes, en magasin, web,…)
  • le traitement des achats
  • la gestion des stocks
  • la planification de la production
  • la production
  • la maintenance du catalogue des articles et des tarifs
  • l’interopérabilité avec d’autres systèmes (B2B, site web,…)
  • les rapports de gestion
  • les indicateurs du tableau de bord

La vue de ce périmètre fonctionnel permettra une première sélection des fournisseurs potentiels. 

Les prochains articles traiteront la manière de décrire les besoins et leur report dans un tableau d’évaluation (poids des fonctions).

 

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